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＜図書＞
サービスデチイサナキセキオオコスホウホウ : デンセツホテルマンダケガシッテイル!
サービスで小さな奇跡を起こす方法 : 伝説ホテルマンだけが知っている! / 林田正光著

書誌ID	4000039727
データ種別	図書
出版者	東京 : ダイヤモンド社
出版年	2006.11
本文言語	日本語
大きさ	261p ; 19cm
別書名	標題紙タイトル:Only legendary hotelkeepers know making a small miracle through a great service 奥付タイトル:伝説ホテルマンだけが知っている!サービスで小さな奇跡を起こす方法

目次／あらすじ

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